Neopod.ru - это интернет-магазин детских игрушек и товаров, который входит в группу компаний Хакси.
Наши поставщики работают на рынке много лет и отлично себя зарекомендовали. Часто мы работаем напрямую с импортерами. Все товары в нашем магазине сертифицированы. Подробнее
В случае конфликтных ситуаций с менеджерами нашего магазины вы можете оставить жалобу директору магазина. Мы рады любым комментариям и отзывам о нашей работе. За ценные и подробные замечания предоставляем скидки и подарки!
Сделать покупку в нашем магазине очень просто: Выбор товара -
Оформление заказа - Получение товара курьером - Оплата. Подробнее.
Товары из ассортимента детского магазина , имеющиеся на основном складе, отмечены розовым значком, доставка по ним осуществляется в течение рабочего дня.
Синим значком отмечены товары с удаленного склада, доставка по ним осуществляется в течение 3-7 рабочих дней:
Товар, временно отсутствующий в продаже, отмечен серым значком:
После получения заказа от вас мы зарезервируем товар и свяжемся с вами для подтверждения заказа и уточнения условий доставки в течение одного полного рабочего дня.
Для оформления заказа выберите товар в нашем каталоге, нажмите .
В корзине нажмите и заполните форму заказа.
После этого, чтобы отослать заказ на обработку, нажмите .
После оформления заказа вам должно прийти письмо на электронную почту, оно является подтверждением того, что мы получили ваш заказ и приняли его в обработку.
Доставка
Мы обращаем особое внимание на доставку товара и общение с клиентами. Наши менеджеры всегда готовы ответить вам, а товары - независимо от региона - приедут к покупателю очень быстро. Кликните по пункту в списке ниже, чтобы узнать условия и стоимость доставки в ваш регион.
Вы можете просто оформить заказ – стоимость доставки рассчитывается автоматически, а самый выгодный способ доставки для вас рассчитает менеджер.
Мы не зарабатываем на доставке - ее стоимость равна курьерским услугам.
При заказе от трех товаров мы берем расходы за доставку на себя.
Доставка осуществляется на следующий день после заказа (после 14 часов, по рабочим дням).
Также возможна доставка в субботу при оформлении заказа в пятницу до 16 часов.
Вес товара должен быть до 5 кг, при габаритах, позволяющих осуществить доставку курьером без автомобиля.
Стоимость доставки:
при заказе от 1 до 3 товаров - 200 рублей;
при заказе от 3 товаров - 100 рублей;
при заказе от 3 товаров при сумме от 4000 – бесплатно.
Доставка осуществляется на следующий день после заказа (после 14 часов, по рабочим дням).
Также возможна доставка в субботу при оформлении заказа в пятницу до 16 часов.
Стоимость доставки:
при заказе от 1 до 3 товаров - 500 рублей;
при заказе от 3 товаров - 250 рублей.
при заказе от 3 товаров при сумме от 10 000 - бесплатно.
Доставка осуществляется на следующий день после заказа (после 14 часов, по рабочим дням).
Также возможна доставка в субботу при оформлении заказа в пятницу до 16 часов.
На доставку за пределы МКАД действуют обычные тарифы и специальные тарифы на крупные заказы (см. таблицу):
Стоимость доставки:
Стандарт - при заказе от 1 до 3 товаров.
Стандарт 3+ (скидка до 20%) - при заказе от 3 товаров;
Скидка 5000 (скидка до 50%) - при заказе от 3 товаров при сумме от 5000 руб;
Скидка 10000 (бесплатно) - при заказе от 5 товаров при сумме от 10000 руб.
Населенный пункт
Обычная доставка
Доставка крупногабаритных товаров
Стандарт
Стандарт 3+
Скидка
5000
Скидка
10 000
Стандарт
Стандарт 3+
Скидка
5000
Скидка
10 000
Красногорск
450
350
250
бесплатно
650
500
350
бесплатно
Видное
450
350
250
650
500
350
Реутов
450
350
250
650
500
350
Дзержинский
450
350
250
650
500
350
Котельники
450
350
250
650
500
350
Химки
450
350
250
650
500
350
Мытищи
450
350
250
650
500
350
Балашиха
450
350
250
650
500
350
Долгопрудный
450
350
250
650
500
350
Люберцы
450
350
250
650
500
350
Одинцово
450
350
250
650
500
350
Щербинка
500
400
250
850
650
400
Домодедово
700
550
350
1000
800
500
Королев
450
350
250
650
500
350
Подольск
700
550
350
1000
800
500
Лобня
800
650
400
1000
800
500
Юбилейный
500
400
250
850
650
400
Троицк
500
400
250
850
650
400
Пушкино
450
350
250
650
500
350
Апрелевка
500
400
250
850
650
400
Лыткарино
450
350
250
650
500
350
Раменское
450
350
250
650
500
350
Жуковский
500
400
250
850
650
400
Ивантеевка
500
400
250
850
650
400
Железнодорожный
800
650
400
1000
800
500
Если вашего города нет в списке, то стоимость доставки рассчитывается следующим образом: до 10 км от МКАД - 450 руб (обычная доставка), 650 руб (крупногабаритная доставка).
Также вы всегда можете уточнить условия доставки у наших менеджеров по телефону
(499) 922-06-96
или по электронной почте.
Услуги по комплектации и упаковке - 75 рублей (стандарт), 150 рублей (крупногабарит).
При заказе от 3 товаров на сумму от 4000 руб. – бесплатно.
Вы можете забрать свой заказ в любом из магазинов "Четыре Глаза".
Срок поставки: на следующий рабочий день. Оплата производится при получении заказа. Вы должны забрать заказ в течение 2 дней иначе заказ будет разукомплектован.
Магазин на Нахимовском
Адрес:Нахимовский проспект д. 11, корпус 1
с 10:00 до 20:00 ежедневно, без выходных
Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 12:00
Магазин на Пресне
Адрес:Звенигородское шоссе, д. 4. ТЦ "Электроника на Пресне".
с 10:00 до 20:00 ежедневно, без выходных
Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 18:00
Магазин на Октябрьском Поле
Адрес:ул. Народного Ополчения, д. 47, к. 1, стр. 1
с 9:00 до 22:00 ежедневно, без выходных
Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 17:00
Магазин у метро Белорусская
Адрес:Грузинский вал 23-25
с 10:00 до 21:00 ежедневно, без выходных
Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 16:00
Магазин на Сколковском шоссе
Адрес:Сколковское шоссе, д 31, ТВК Спорт Хит, 4 этаж
с 11:00 до 21:00 ежедневно, без выходных
Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 14:00
Магазин у метро Речной вокзал
Адрес:Смольная улица, д. 63Б, 1-й этаж, торговый центр "Экстрим" павильон В-15
с 10:00 до 21:00 ежедневно, без выходных
Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 16:00
Магазин у метро Черкизовская
Адрес: Щелковское шоссе д.3 стр.1, ТЦ "Глобус-Экстрим", 1-й этаж, павильон № 107
с 10:00 до 21:00 ежедневно, без выходных
Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 20:00
Вы можете забрать свой заказ в любом пункте самовывоза "IMLogistics".
Выдача заказа на следующий день (кроме воскресенья и праздничных дней), с 10:00 до 20:00. Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней. После заказ аннулируется.
Метро "Пушкинская" (Чеховская, Тверская) Адрес: Палашевский Малый пер., д. 6 Как добраться
Метро "Бауманская" Адрес: ул. Фридриха Энгельса, д.6, стр.2 Как добраться
Метро "Братиславская" Адрес: ул. Братиславская д.16/2 Как добраться
Метро "Новые Черемушки" Адрес: ул. Профсоюзная, д. 45 Как добраться
Метро "Петровско-Разумовская" Адрес: Линии Октябрьской железной дороги д.1, стр.5 Как добраться
Метро "Новокузнецкая" Адрес: ул. Новокузнецкая, д.1, стр.1 Как добраться
Метро "Юго-Западная" Адрес: просп. Вернадского, д. 86Б, стр. 1, этаж 3, 2-ое здание ТЦ АЛЬМИРАЛ Как добраться
Метро "Преображенская площадь" Адрес: Преображенская площадь, д. 6, этаж 2 Как добраться
Уточнить условия самовывоза можно у менеджеров по телефону (499) 922-06-96 или по электронной почте.
Доставка осуществляется в течении 1-2 дней (после 14 часов, по рабочим дням).
Также возможна доставка в субботу при оформлении заказа в пятницу до 16 часов.
Вес товара должен быть до 5 кг, при габаритах, позволяющих осуществить доставку курьером без автомобиля.
Стоимость доставки:
при заказе от 1 до 3 товаров - 200 рублей;
при заказе от 3 товаров - 100 рублей;
при заказе от 3 товаров при сумме от 4000 – бесплатно.
Доставка осуществляется в течении 1-2 дней (после 14 часов, по рабочим дням).
Также возможна доставка в субботу при оформлении заказа в пятницу до 16 часов.
Стоимость доставки:
при заказе от 1 до 3 товаров - 500 рублей;
при заказе от 3 товаров - 250 рублей.
при заказе от 3 товаров при сумме от 10 000 - бесплатно.
Доставка осуществляется в течении 1-2 дней (после 14 часов, по рабочим дням).
Также возможна доставка в субботу при оформлении заказа в пятницу до 16 часов.
Доставка за пределы КАД, в том числе в пригороды: Пушкин, Павловск, Колпино, Петродворец и другие.
Стоимость доставки:
при заказе от 1 до 3 товаров - 500 рублей;
при заказе от 3 товаров - 400 рублей;
при заказе от 3 товаров при сумме от 5000 руб. – 250 рублей;
при заказе от 5 товаров при сумме от 10 000 руб. – бесплатно.
Доставка осуществляется в течении 1-2 дней (после 14 часов, по рабочим дням).
Также возможна доставка в субботу при оформлении заказа в пятницу до 16 часов.
Доставка за пределы КАД, в том числе в пригороды: Пушкин, Павловск, Колпино, Петродворец и другие.
Стоимость доставки:
при заказе от 1 до 3 товаров - 600 рублей;
при заказе от 3 товаров - 500 рублей;
при заказе от 3 товаров при сумме от 5000 руб. – 350 рублей;
при заказе от 5 товаров при сумме от 10 000 руб. – бесплатно.
Услуги по комплектации и упаковке - 75 рублей (стандарт), 150 рублей (крупногабарит).
При заказе от 3 товаров на сумму от 4000 руб. – бесплатно.
Вы можете забрать свой заказ в любом из пунктов выдачи заказов.
Срок поставки: на следующий рабочий день. Оплата производится при получении заказа. Вы должны забрать заказ в течение 2 дней иначе заказ будет разукомплектован.
Магазин "Четыре Глаза" на Шостаковича
Метро:пр. Просвещения
Адрес:ул. Шостаковича, д. 5, корп. 1
Телефон: +7 (812) 515-33-28
Время самовывоза: с 19:00 до 21:00 по рабочим дням
Магазин "Четыре Глаза" на Ждановской
Метро: Спортивная
Адрес:Ждановская наб., дом 7
Телефон: +7 (812) 230-38-93
Время самовывоза: с 19:00 до 21:00 по рабочим дням
Магазин "Четыре Глаза" на Пятилеток
Метро: пр. Большевиков
Адрес:пр. Пятилеток, д. 3
Телефон: +7 (812) 440-14-17
Время самовывоза: с 19:00 до 21:00 по рабочим дням
Вы можете забрать свой заказ в любом пункте самовывоза "IMLogistics".
Выдача заказа на следующий день (кроме воскресенья и праздничных дней), с 10:00 до 20:00. Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней. После заказ аннулируется.
Метро "Площадь Восстания" Адрес: ул. Пушкинская, д. 10 Как добраться
Метро "Сенная площадь " Адрес: ул. Гороховая, д. 49 Как добраться
Метро "Улица Дыбенко" Адрес: ул. Дыбенко, д. 27, к. 1 Как добраться
Метро "Пионерская" Адрес: ул. Аэродромная, дом 6 Как добраться
Метро "Парк Победы" Адрес: Московский пр., дом 165 Как добраться
Метро "Проспект Просвещения" Адрес: пр-т Энгельса, д. 143, корп. 1 Как добраться
Метро "Академическая" Адрес: пр-т Гражданский, д. 51, корп. 1 Как добраться
Уточнить условия самовывоза можно у менеджеров по телефону
(812) 454-70-17 или по электронной почте.
Производится службой доставки Im-Logistics
с 11 до 18 часов на третий рабочий день (не считая дня передачи заказа), все остальные заказы доставляются на четвертый рабочий день. Вес товара должен быть до 5 кг, при габаритах, позволяющих осуществить доставку курьером без автомобиля.
Стоимость доставки:
при заказе от 1 до 3 товаров - 300 рублей;
при заказе от 3 товаров - 200 рублей;
при заказе от 3 товаров при сумме от 7500 – бесплатно.
Производится службой доставки Im-Logistics
с 11 до 18 часов на третий рабочий день (не считая дня передачи заказа), все остальные заказы доставляются на четвертый рабочий день.
Стоимость доставки:
при заказе от 1 до 3 товаров - 650 рублей;
при заказе от 3 товаров - 400 рублей.
при заказе от 3 товаров при сумме от 10 000 - бесплатно.
При оформлении и подтверждении заказа до 15:00 вы сможете его получить в пункте самовывоза с 12 часов на четвертый рабочий день.
Пункт самовывоза работает с 10:00 до 20:00 ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней. Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней. После заказ аннулируется.
Адрес пункта самовывоза: ул. 8 Марта, д. 8, ТЦ "Мытный двор", 2 этаж Как добраться
Стоимость доставки:
Услуги по комплектации и упаковке - 100 рублей (стандарт), 200 рублей (крупногабарит).
При заказе от 3 товаров на сумму от 4000 руб. – бесплатно.
Уточнить условия самовывоза можно у менеджеров по телефону
(812) 454-70-17 или по электронной почте.
Товар высылается покупателю после предоплаты. Время и стоимость доставки зависят от региона, веса и габаритов товара. Примерная стоимость доставки товара магазина указана в таблице ниже.
при заказе от 1 до 3 товаров - стандартный тариф
при заказе от 3 товаров - 10% скидка от тарифа
при заказе от 3 товаров при сумме от 4 000 - 20% скидка от тарифа
при заказе от 3 товаров при сумме от 10 000 - 30% скидка от тарифа
Примерная стоимость доставки по России:
Город
Стоимость доставки при наложенном платеже
Стоимость доставки при предоплате
Волгоград
880 руб
700 руб
Екатеринбург
880 руб
700 руб
Иркутск
980 руб
800 руб
Кемерово
980 руб
800 руб
Краснодар
880 руб
700 руб
Нефтеюганск
1230 руб
1050 руб
Нижний Новгород
780 руб
600 руб
Новосибирск
980 руб
800 руб
Оренбург
880 руб
700 руб
Пенза
880 руб
700 руб
Пермь
880 руб
700 руб
Ростов-на-Дону
880 руб
700 руб
Самара
880 руб
700 руб
Тольятти
990 руб
810 руб
Томск
980 руб
800 руб
Тында
1370 руб
1190 руб
Ульяновск
880 руб
700 руб
Уфа
880 руб
700 руб
Хабаровск
1100 руб
920 руб
Череповец
990 руб
810 руб
Южно-Сахалинск
1220 руб
1040 руб
Якутск
1220 руб
1040 руб
В таблице указана примерная стоимость доставки, которая зависит от веса и габаритов товара.
Если вашего города нет в списке, вы можете уточнить срок и стоимость на сайте службы доставки - EMS Почта России или обраться к нашим менеджерам по телефону (499) 922-06-96
или по электронной почте.
Оплата при получении. Производится службой экспресс-доставки EMS Почта России, филиалом ФГУП "Почта России".
Товар высылается покупателю без предоплаты, после согласования условий и подтверждения. Время и стоимость доставки зависят от региона, веса и габаритов товара. Примерная стоимость доставки товара магазина указана в таблице ниже.
при заказе от 1 до 3 товаров - стандартный тариф
при заказе от 3 товаров - 10% скидка от тарифа
при заказе от 3 товаров при сумме от 4 000 - 20% скидка от тарифа
при заказе от 3 товаров при сумме от 10 000 - 30% скидка от тарифа
Стоимость доставки наложенным платежом рассчитывается следующим образом. К стоимости доставки EMS Почты России прибавляются:
- до 1 000 руб. включительно 7 руб. + 5% от пересылаемой суммы
- свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно 57 руб. + 4% от суммы
- свыше 5 000 до 20 000 руб. включительно 217 руб. + 2% от суммы
- свыше 20 000 до 500 000 руб. 517 руб. + 1% от суммы
Примерная стоимость доставки по России:
Город
Стоимость доставки при наложенном платеже
Стоимость доставки при предоплате
Волгоград
880 руб
700 руб
Екатеринбург
880 руб
700 руб
Иркутск
980 руб
800 руб
Кемерово
980 руб
800 руб
Краснодар
880 руб
700 руб
Нефтеюганск
1230 руб
1050 руб
Нижний Новгород
780 руб
600 руб
Новосибирск
980 руб
800 руб
Оренбург
880 руб
700 руб
Пенза
880 руб
700 руб
Пермь
880 руб
700 руб
Ростов-на-Дону
880 руб
700 руб
Самара
880 руб
700 руб
Тольятти
990 руб
810 руб
Томск
980 руб
800 руб
Тында
1370 руб
1190 руб
Ульяновск
880 руб
700 руб
Уфа
880 руб
700 руб
Хабаровск
1100 руб
920 руб
Череповец
990 руб
810 руб
Южно-Сахалинск
1220 руб
1040 руб
Якутск
1220 руб
1040 руб
В таблице указана примерная стоимость доставки, которая зависит от веса и габаритов товара.
Если вашего города нет в списке, вы можете уточнить срок и стоимость на сайте службы доставки - EMS Почта России или обраться к нашим менеджерам по телефону (499) 922-06-96
или по электронной почте.
Предоплатой могут воспользоваться как физические лица (банковский перевод), так и юридические (безналичный расчет).
Обращаем ваше внимание, что в случае предоплаты, общая сумма (заказ + доставка + комиссионные сборы), как правило, меньше, чем при оплате заказа наложенным платежом (Почта РФ взимает страховой сбор и плату за почтовый перевод денежных средств).
Обращаем ваше внимание на действующие ограничения при отправлении заказов через Федеральную Почтовую службу:
Стоимость заказа должна составлять не более 5000 руб.
Максимальный вес посылки не должен превышать 10 кг.
Размеры посылки: любое измерение - не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м.
Стоимость доставки:
при заказе от 1 до 3 товаров - стандартный тариф
при заказе от 3 товаров - 10% скидка от тарифа
при заказе от 3 товаров при сумме от 4 000 - 20% скидка от тарифа
при заказе от 3 товаров при сумме от 10 000 - 30% скидка от тарифа
Без предоплаты, вы платите за заказ только при его получении. Все расчеты производятся непосредственно при получении заказа на Почте РФ.
Стоимость доставки зависит от веса товара и от удаленности вашего региона. Рассчитать примерную стоимость доставки вы можете при помощи Автоматического тарификатора внутренних отправлений.
Обращаем ваше внимание на действующие ограничения при отправлении заказов через Федеральную Почтовую службу:
Стоимость заказа должна составлять не более 5000 руб.
Максимальный вес посылки не должен превышать 10 кг.
Размеры посылки: любое измерение - не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м.
Стоимость доставки наложенным платежом рассчитывается следующим образом. К стоимости доставки по России через Федеральную Почтовую службу прибавляются:
- до 1 000 руб. включительно - 25 руб. + 5% от пересылаемой суммы
- свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно - 75 руб. + 4% от суммы свыше 1 000 руб.
- свыше 5 000 до 20 000 руб. включительно - 235 руб. + 2% от суммы свыше 5 000 руб.
- свыше 20 000 до 500 000 руб. - 535 руб. + 1% от суммы свыше 20 000 руб.
Тариф включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
Стоимость доставки:
при заказе от 1 до 3 товаров - стандартный тариф
при заказе от 3 товаров - 10% скидка от тарифа
при заказе от 3 товаров при сумме от 4 000 - 20% скидка от тарифа
при заказе от 3 товаров при сумме от 10 000 - 30% скидка от тарифа
Производится службой доставки Im-Logistics.
По Нижнему Новгороду, Владимиру, Туле, Калуге, Рязани, Твери, Ярославлю, Костроме, Орлу, Брянску, Вологде и Иваново на следующий рабочий день с 11 до 18 часов, все остальные заказы доставляются через один рабочий день.
По Челябинску и Тюмени с 11 до 18 часов на третий рабочий день (не считая дня передачи заказа), все остальные заказы доставляются на четвертый рабочий день.
Заказы весом более 10 кг доставляются до подъезда. Подъем на этаж оплачивается отдельно. Стоимость и сроки доставки негабаритного груза рассчитываются менеджером.
Стоимость обычной доставки:
Вес товара должен быть до 5 кг, при габаритах, позволяющих осуществить доставку курьером без автомобиля.
при заказе от 1 до 3 товаров - 400 руб
при заказе от 3 товаров - 300 руб
при заказе от 3 товаров при сумме от 10 000 - бесплатно
Стоимость доставки крупногабаритных товаров:
при заказе от 1 до 3 товаров - 990 руб
при заказе от 3 товаров - 450 руб
при заказе от 3 товаров при сумме от 12 500 - бесплатно
Вы можете забрать свой заказ в любом пункте самовывоза "IMLogistics". Нижний Новгород, Калуга, Ярославль: при оформлении и подтверждении заказа до 15:00 вы сможете его получить в пункте самовывоза с 12 часов на следующий рабочий день. Доставка в субботу возможна только при оформлении заказа в четверг.
Екатеринбург, Тюмень: при оформлении и подтверждении заказа до 15:00 вы сможете его получить в пункте самовывоза с 12 часов на четвертый рабочий день.
Пункты самовывоза работают
с 10:00 до 20:00 ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней. Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней. После заказ аннулируется.
Нижний Новгород Адрес: ул. Короленко, дом 19б Как добраться
Калуга Адрес: ул. Достоевского, дом 40 Как добраться
Производится компаниями EMS Почта России. Товар высылается покупателю после предоплаты. Уточнить условия доставки в ваш регион можно у наших менеджеров по телефону (499) 922-06-96 или по электронной почте.
Для уточнения любых вопросов по доставке и оплате товаров вы всегда можете обраться к нашим менеджерам по телефонам: (499) 922-06-96 (Москва), (812) 454-70-17 (Санкт-Петербург) или по электронной почте.
Внимание!
Если товар вам не понравился, вы можете его вернуть или обменять на другой согласно
правилам удаленной торговли.
Способы оплаты:
Кредитная карта (через систему электронных платежей ASSIST).
К оплате принимаются пластиковые карты следующих платежных систем: MasterCard VISA Diners Club
Наличные (только в Москве и Санкт-Петербурге).
Можно заплатить наличными курьеру или в пункте выдачи после осмотра и
проверки товара
Банковский перевод (предоплата, оплата услуг Сбербанка составит 2-3% от стоимости заказа).
Менеджер рассмотрит заказ и вышлет Вам счет. Товар будет выслан Вам Экспресс почтой после оплаты счета в любом банке. Сообщите нам, пожалуйста, о произведенной Вами оплате по телефону (499) 922-06-96
в Москве и (812) 454-70-17 в Санкт-Петербурге или электронной почте.
Наложенный платеж (оплата при получении)*.
Безналичный расчет (предоплата) для юридических лиц.
Деньги Интернет-платежных систем Яndex.деньги и Webmoney.
Банковская карта (только в пунктах самовывоза в Москве)
К оплате принимаются VISA и Master card (при себе иметь документ
удостоверяющий личность: паспорт или права).
Если Вы желаете оплатить товар и его доставку каким-либо другим способом, укажите его в комментарии к заказу на сайте или сообщите менеджеру по телефону (499) 922-06-96 в Москве и (812) 454-70-17 в Санкт-Петербурге или по электронной почте. Мы готовы обсудить ваши варианты.
* Производится службой экспресс-доставки EMS Почта России. Стоимость доставки наложенным платежом дороже обычной доставки и рассчитывается менеджером индивидуально. Менеджер сообщит Вам стоимость доставки наложенным платежом в ближайшее время после получения заказа.
Предоставление скидок
Мы рады предложить нашим покупателям выгодные предложения и дополнительные
скидки, но часть товаров продается по минимально возможной цене - на них скидки не распространяются.
Товары, отмеченные значками "Специальная цена" и "Лучшая цена"
Правила торговли
Торговля в нашем интернет-магазине ведется в соответствии с Постановлением правительства РФ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ РФ №612 от 27 Сентября 2007г.
Предложение о продаже наших товаров действует 1 день, в день просмотра нашего сайта. В дальнейшем предлагаемые нами товары и цены на них могут быть изменены в любой день.
Срок отказа от товара составляет не более 14 дней.
Чтобы ознакомиться с полным текстом Правил Продажи Дистанционным Способом,
нажмите здесь.
Обмен и возврат товара
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Подробнее
Возврат и обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.
Возврат и обмен товаров производится в офисе нашего интернет-магазина. Если Вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер или вы можете отправить товар почтой. В этом случае его выезд оплачивается в соответствии с обычными ценами на доставку.
Для решения всех вопросов по возврату и замене товаров, пожалуйста, обращайтесь к нашему менеджеру по возвратам по телефону: 8-917-570-11-24 по рабочим дням с 11:00 до 17:00.
Для замены товара или возврата денег нужно сделать следующее:
К заявлению вы должны приложить чек и товарную накладную, которые подтверждаю факт покупки товара в нашем магазине. При необходимости зарнее сделайте копии для себя.
Привезите товар, заполненное заявление, чек и товарную накладную по адресу:
Москва - м. Нагорная, Электролитный проезд д. 3, корп. 2, проходная завода ППК «Медная Фольга» по рабочим дням с 11:00 до 17:00. Для прохода на территорию вам необходимо:
позвонить нашему сотруднику по телефону +7 (499) 922-06-34;
сообщить свои ФИО и серию/номер паспорта;
пройти от м. Нагорная, обратиться в бюро пропусков с паспортом и получить разовый пропуск на вход;
двигаться по стрелкам к месту, обозначенному на схеме, - «СКЛАДЫ» (ориентир - большие серые ворота и маленькая дверь с табличкой «KR стиль»);
подняться на 4-й этаж, справа большие серые ворота – это вход на склад;
перед уходом ОБЯЗАТЕЛЬНО поставить в пропуске печать, подпись, дату и время ухода.
При приемке товара мы выдаем сохранную расписку и обеспечиваем его хранение и сохранность. В соответствии с ЗПП (статья 18, 19, 20, 21, 22, 25, 26.1) мы берем товар на осмотр и принятие решения по заявлению на срок до 10 дней. Мы стараемся рассматривать заявления в течение нескольких рабочих дней. По
возможности заявления удовлетворяются сразу, что сэкономить ваше время.
После принятия решения с вами свяжется менеджер и предложит подъехать за деньгами или товаром.
Получение заказа
При получении товара на почте или от курьера Покупатель обязан проверить его целостность и комплектность, произвести приемку по количеству, наименованию и качеству (отсутствию видимых механических повреждений) в момент получения товара. В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ. *Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ. Подробнее
В случае обнаружения повреждения упаковки, повлекшего частичное или полное повреждение товара по вине почты, Покупатель обязан предъявить письменную претензию почтовому оператору (потребовать от почтового работника составить акт), а также известить Продавца. При этом Продавец не несет материальной ответственности перед Покупателем.
В случае если Покупатель обнаружил, что полученный им товар не соответствует заказанному либо имеет явный дефект, он обязан отказаться от приема товара и вернуть продавцу:
в случае курьерской доставки - не принимать и сразу отдать весь дефектный
товар курьеру для возврата его Продавцу;
в случае почтовой доставки - в пятидневный срок с момента получения
должен известить об этом Продавца и выслать данный товар в адрес Продавца.
Продавец рассматривает претензию и, если она обоснованна, оплачивает все расходы,
понесенные Покупателем (стоимость товара и сумма пересылки). По взаимной договоренности дефектный товар может быть заменен на исправный или возвращены денежные средства, полученные за данный товар. Возврат денежных средств также происходит за счет Продавца.
Статья 497. Продажа товаров по образцам
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае выявления скрытых дефектов и брака Покупатель в срок 14 дней может обменять или вернуть товар. Мы рассматриваем претензию в течение 10 дней и, если она обоснована, производим обмен товара, либо возврат денежных средств. Если товар признается бракованным, то стоимость доставки возвращается.
В случае выявления дефектов в течение гарантийного срока на товар, если он установлен изготовителем, покупатель обращается в гарантийную мастерскую для устранения дефектов и выдачи заключений. Подробнее
Гарантийный срок
В случае обнаружение дефектов в товаре в течение гарантийного срока потребитель обращается в сервис центры производителя для устранения дефектов и выдачи заключений.
Гарантийные сроки и адреса мастерских на товары, имеющие гарантию
Производителя, определяются в
соответствии с гарантийным талоном на товар.
Велосипеды Лексус - 6 мес. со дня покупки, адрес гарантийной
мастерской: г.Москва, Огородный пр., д.10 (с 9.00 до 18.00), кроме
выходных. Тел. (495) 580-09-53, (495) 514-91-51.
Машины Bugati - 6 мес., адрес гарантийной мастерской - г. Москва, ул. Крылатская, д.10, тел. 8 (495) 933-27-02 (многоканальный), кроме выходных.
Машины Joy Automatik - 5 мес. со дня покупки, адрес гарантийной мастерской - г. Москва, ул. Смирновская, д. 19, тел: 8 (495) 787-44-27, кроме выходных.
Машины Peg-Perego - 6 мес. со дня покупки, адрес гарантийной
мастерской - г. Москва, ул. Судостроительная, д. 9, тел. 8 (499) 504-80-05, кроме выходных.
Детские товары под маркой "Switel" - 1 год со дня покупки, адрес гарантийной мастерской - г. Москва, ул. Верхняя, 34, стр. 4.
Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возвратуПодробнее
Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
Предметы по уходу за детьми.
Предметы личной гигиены.
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
Товары бытовой химии.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
Конфиденциальность:
Наш магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Информация о продавце:
Наименование организации: OOO "Неопод.ру" Фактический адрес:
115230, г. Москва, Электролитный проезд, д. 3, стр. 2 тел. +7 (499) 922-06-96 Юридический адрес:
115230, г. Москва, Электролитный проезд, д. 3, стр. 2 Почтовый адрес:
117638, Россия, Москва, ООО "Neopod.ru", а/я 38
Для ваших вопросов:
Если Вы не удовлетворены результатами поиска, пожалуйста, введите Ваш запрос сюда и наш персонал ответит Вам:
При копировании материалов сайта активная гиперссылка на детский интернет
магазин
Neopod.ru обязательна.
Перепечатка любых материалов сайта без активной ссылки запрещена!