Закрыть

Авторизация




Забыли пароль?

Авторизуйтесь с помощью социальных сетей

  • vkontake_title
  • google_title
  • facebook_title
  • mail_title

Если у Вас нет аккаунта - зарегистрируйтесь

Зарегистрироваться

Neopod.ru > О магазине

О магазине
Доставка
Способы оплаты
Предоставление скидок
Обмен и возврат товара
Наши преимущества
Сертификаты товаров
Игрушки оптом
Правила торговли
Конфиденциальность
Информация о продавце
Для ваших вопросов

О магазине

Neopod - это детский интернет-магазин и единственный в России кибермаркет детских игрушек, одежды и товаров для детей от 0 до 9 лет.

Наш ассортимент насчитывает более 10 000 наименований товаров. У нас вы найдете развивающие игрушки, детские ноутбуки, куклы, конструкторы из экологически чистых материалов, детский транспорт, одежду, обувь и средства гигиены для малышей и многое другое от лучших европейских и российских производителей.

Нам доверяют более 100 000 родителей. Мы продаем только безопасные, гипоаллергенные и качественные товары. Каждый товар имеет сертификат соответствия.

Мы доставляем по всей России. Помимо курьерской и почтовой доставки, наша сеть доставки насчитывает более 50 пунктов самовывоза в городах России. Это позволяет нам сохранять низкую стоимость и высокую скорость доставки.

Мы работаем уже более 10 лет. Наши преимущества: надежная репутация, качественные игрушки, выгодные условия для покупки, удобный выбор товара, быстрая доставка.

Neopod - все игрушки и товары для детей в одном магазине!

Доставка

Мы обращаем особое внимание на доставку товара и общение с клиентами. Наши менеджеры всегда готовы ответить вам, а товары - независимо от региона - приедут к покупателю очень быстро. Кликните по пункту в списке ниже, чтобы узнать условия и стоимость доставки в ваш регион.

Вы можете просто оформить заказ – стоимость доставки рассчитывается автоматически,
а самый выгодный способ доставки для вас рассчитает менеджер.
Мы не зарабатываем на доставке - ее стоимость равна курьерским услугам.

Доставка по Москве:

  • Обычная доставка (в пределах МКАД)
  • Доставка крупногабаритных товаров (в пределах МКАД)
  • Доставка за пределы МКАД

Доставка по Санкт-Петербургу:

  • Обычная доставка (в пределах КАД)
  • Доставка крупногабаритных товаров (в пределах КАД)
  • Доставка за пределы КАД (в том числе пригороды)
  • Доставка крупногабаритных товаров за пределы КАД (в том числе пригороды)

Доставка по России

Повторная доставка

  • Уважаемые клиенты, в случае, если курьерская доставка была осуществлена в указанный срок, а вы отсутствовали на месте, телефоны для связи были недоступны, и передача заказа была невозможна, по вашей просьбе такой заказ не расформировывается, но за повторную доставку такого заказа к его стоимости добавляется 300 рублей за работу курьера.

Для уточнения любых вопросов по доставке и оплате товаров вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам: (499) 678-02-44 (Москва) или по электронной почте.

Внимание!

Если товар вам не понравился, вы можете его вернуть или обменять на другой согласно правилам удаленной торговли.

Способы оплаты

  • Наличные.

  • Банковский перевод (предоплата, оплата услуг Сбербанка составит 2-3% от стоимости заказа).
    Менеджер рассмотрит заказ и вышлет Вам счет. Товар будет выслан Вам Экспресс почтой после оплаты счета в любом банке. Сообщите нам, пожалуйста, о произведенной Вами оплате по телефону (499) 678-02-44 в Москве или электронной почте.

  • Наложенный платеж (оплата при получении)*.

  • Безналичный расчет (предоплата) для юридических лиц.

  • Деньги Интернет-платежных систем Яndex.деньги, Webmoney и Qiwi.

Если Вы желаете оплатить товар и его доставку каким-либо другим способом, укажите его в комментарии к заказу на сайте или сообщите менеджеру по телефону (499) 678-02-44 в Москве или по электронной почте. Мы готовы обсудить ваши варианты.

* Производится службой экспресс-доставки EMS Почта России. Стоимость доставки наложенным платежом дороже обычной доставки и рассчитывается менеджером индивидуально. Менеджер сообщит Вам стоимость доставки наложенным платежом в ближайшее время после получения заказа.

Предоставление скидок

Мы рады предложить нашим покупателям выгодные предложения и дополнительные скидки, но часть товаров продается по минимально возможной цене - на них скидки не распространяются.

Дополнительные скидки не распространяются:

Правила торговли

Торговля в нашем интернет-магазине ведется в соответствии с Постановлением правительства РФ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ РФ №612 от 27 Сентября 2007г.

Предложение о продаже наших товаров действует 1 день, в день просмотра нашего сайта. В дальнейшем предлагаемые нами товары и цены на них могут быть изменены в любой день.

Срок отказа от товара составляет не более 14 дней.

Чтобы ознакомиться с полным текстом Правил Продажи Дистанционным Способом, нажмите здесь.

Обмен и возврат товара

Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. В случае выявления скрытых дефектов и брака Покупатель в срок 14 дней может обменять или вернуть товар. 

Получение заказа

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества

Процедура обмена и возврата товара

Услуга «Гарантия качества» - возврат товара ненадлежащего качества через курьера компании

Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату

Конфиденциальность:

Наш магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Информация о продавце:

Наименование организации: OOO "Неопод.ру"
ОГРН: 1117746772220
Фактический адрес:
109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 32, корп. 8.
тел. +7 (499) 678-02-44
Юридический адрес:
115230, г. Москва, Электролитный проезд, д. 3, стр. 2
Почтовый адрес:
198216, Россия, Санкт-Петербург, ООО «Неопод.ру», а/я 72

Почтовый адрес для возврата посылок:
109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 32, корп. 8 (ООО "Неопод.ру")

Для ваших вопросов:

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, введите Ваш запрос сюда и наш персонал ответит Вам: